Wallet Keys

Der digitale Zimmerschlüssel in Apple Wallet & Google Wallet.
Gäste öffnen ihre Zimmertür per Tap mit iPhone, Android oder Smartwatch – ohne App-Download, zuverlässig und 24/7

Jetzt entdecken

STUNDEN

bis die ersten Gäste einchecken

Minuten

Zeitersparnis pro Gast

Prozent

Pre-Check-In Rate

Wallet Key: kontaktloser Zimmerzugang – ohne App

Mit Hotelbird stellt ihr euren Gästen den Wallet Key direkt in Apple Wallet oder Google Wallet bereit. Der Gast erhält den Schlüssel digital und öffnet die Tür per NFC – schnell, sicher und ohne Rezeption.

Apple Wallet & Google WalletGäste nutzen iPhone/Apple Watch oder Android-Geräte – mit einem Schlüssel, der direkt im Wallet liegt.
Kein App-DownloadKein Login, kein App Store, keine Hürden. Einmal bereitgestellt – sofort nutzbar.
Zuverlässig im Alltag
Wallet Keys sind für stabile Operations gebaut: weniger Ausnahmen, weniger Tickets, weniger Front-Desk-Aufwand.

so funktioniert der wallet key end-to-end

Der Wallet Key ist Teil der durchgängigen Guest Journey: Check-in, Zahlung, Identifikation und Zutritt greifen sauber ineinander – ohne manuelle Workarounds.

Wallet Key nach Online Check-inNach dem digitalen Check-in bekommt der Gast den Wallet Key automatisch bereitgestellt – passend zu euren Regeln und Prozessen.
Zahlung vor dem Check-inWenn Zahlung und Identifikation vorher erledigt sind, wird die Anreise wirklich self-service: weniger Rückfragen, weniger Unterbrechungen.
Automatisch sperren & verwalten
Zugänge werden gemäß Aufenthalt verwaltet – sauber, nachvollziehbar und skalierbar über alle Standorte.

NFC-Zutritt der nächsten Generation

Der Umstieg auf NFC-basierte Wallet Keys eliminiert typische Probleme früherer Mobile-Key-Ansätze. Der Gast nutzt das Wallet, das ohnehin auf dem Gerät ist – ohne zusätzliche App.

Offline nutzbarDer Wallet Key funktioniert auch ohne aktive Internetverbindung.
Einfach teilen (coming soon)Gäste können den Zugriff mit der Reservierungsgruppe teilen – nach euren Regeln und Sicherheitsvorgaben.

Kompatibel mit führenden Türsystemen

Die Hotelbird Wallet Key Funktionalität ist aktuell verfügbar für Türschlösser von ASSA ABLOY und dormakaba – und wird kontinuierlich erweitert.

Technologie auf höchstem NiveauWir arbeiten ausschließlich mit etablierten, marktführenden Technologiepartnern – für Sicherheit und Skalierbarkeit.

Sicherheit & Stabilität für Hotelgruppen

Wallet Key ist nicht nur “nice to have” – es ist eine Operations-Lösung.

DatenverschlüsselungModern verschlüsselte Schlüsselbereitstellung – für maximale Sicherheit für Gäste und Hotel.
Zuverlässige Infrastruktur
Skalierbar und stabil, auch bei hoher Auslastung – damit Abläufe durchgängig funktionieren.

ECHTE PROJEKTE, MESSBARE ERGEBNISSE.

VON 0 AUF 60% automatisierte Check-in-Rate in nur sechs Monaten – und eine kontinuierlich steigende Nutzung durch Gäste.

58 Stunden pro Monat eingespart, da das Team nicht mehr jeden Gast manuell einchecken muss.

90 % WENIGER administrativer Aufwand für das Team, wodurch Zeit für wirklich wertvolle Interaktionen mit den Gästen geschaffen wird.

ZUR ERFOLGSGESCHICHTE

8 MINUTEN pro Gast an manuellen Prozessen gespart, die stattdessen in die individuelle Gästebetreuung investiert werden können.

FLEXIBLER CHECK-IN Gäste können selbstständig online oder am Self-Service-Terminal ein- und auschecken.

ENTLASTETE REZEPTIONund effizientere Prozesse durch die zuverlässige Automatisierung und Digitalisierung der Guest Journey.

ZUR ERFOLGSGESCHICHTE

90 %automatisierte Check-in-Rate mit allen relevanten Informationen – inkl. Gastdaten, Zimmerzuweisungen und Check-in-Status – synchronisiert mit dem PMS.

50 %automatisierte Check-out-Rate, die die Effizienz des Housekeepings steigert, die Schichtplanung optimiert und Upsells für Late Check-outs fördert.

SKALIERTER ROLLOUT über sechs Standorte hinweg – mit insgesamt 233 Zimmern.

ZUR ERFOLGSGESCHICHTE

führende hotelmarken vertrauen uns.

Durch die gute Zusammenarbeit mit Hotelbird können wir unseren Mitarbeitenden sowie unseren Gästen eine moderne digitale Technologie zur Verfügung stellen, die den Check-in Prozess vereinfacht und beschleunigt.

Daniel Müller
Co-CEO, Motel One

Hotelbird war von Anfang an unser Partner, noch bevor digitale Hotellerie überhaupt ein Thema wurde. Sie erfüllen perfekt unsere Anforderungen an stabile, standardisierte Prozesse und ermöglichen gleichzeitig ein Maß an Individualisierung, das zum Konzept unserer Marke passt.

Sabine Schrempp
Director of Revenue & Systems, Koncept Hotel

Mit Hotelbird machen wir den Check-in so einfach wie möglich – für unsere Gäste und unser Team. Die digitale Lösung spart wertvolle Zeit, reduziert manuelle Abläufe und sorgt für ein einheitliches Erlebnis an allen Standorten.

Dagmar Nowak
Director of Operations, SMARTments

Mit Hotelbird erzielen wir Ergebnisse, die unsere Erwartungen übertreffen – nicht nur in Bezug auf die Zahlen, sondern auch hinsichtlich des reibungslosen Ablaufs. Das Beste daran ist, dass die Gäste die Technologie kaum bemerken – für sie fühlt es sich ganz natürlich an.

MARJOLEIN BRUSCHKE
GENERAL MANAGER, JAZ IN THE CITY AMSTERDAM

Die beste Plattform braucht die besten Systeme.

Hotelbird integriert ausgewählte Marktführer aus PMS, Payment und Türsystemen – für Stabilität, Sicherheit und Skalierung in Hotelgruppen. Wenn Systeme End-to-End zusammenspielen, laufen Operations reibungslos, Prozesskosten sinken und Upselling wird planbar.