Steigert
eure Hotel-
profitabilität.

Mit

Hotelbird senkt effektiv die Prozesskosten und steigert euren Umsatz durch die tiefsten End-to-End-Integrationen über einen speziellen Hospitality-Tech-Stack – gemeinsam mit ausgewählten, marktführenden Systempartnern, damit an der Rezeption keine manuelle Arbeit mehr nötig ist.

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Personalmangel und
sinkende profitabilität
Erfordern digitale Hotel-Operations.

Wenn Systeme nicht zusammenspielen, fangen Teams das mit manueller Arbeit ab – an der Rezeption, im Backoffice und standortübergreifend. Das treibt Kosten und verlangsamt den Service.

Als marktführende Plattform für die Automatisierung von Hotelprozessen liefert Hotelbird ein integriertes Setup: Online Check-in/out, mobile Zahlungen, Wallet Keys, Gastkommunikation, digitale Gästemappe und intelligentes Upselling – zuverlässig im Alltag und skalierbar über alle Standorte.

KEIN LEGACY. KEINE KOMPROMISSE.Eine moderne, marktführende Plattform, die eure Kernsysteme End-to-End verbindet – damit Operations ohne manuelle Fallback-Prozesse laufen.
TIEFSTE END-TO-END-INTEGRATIONEN.PMS, Payment (PSP), Türsysteme, Messaging und mehr – verbunden zu einem konsistenten Workflow über alle Standorte.
ROLLOUT-FÄHIG FÜR KETTEN.Gruppenstandards, Templates und skalierbare Konfiguration – ideal für Hotelgruppen, ebenso für Individualhotels.
PROFITABILITÄT BY DESIGN.Weniger operativer Aufwand an der Rezeption und zusätzliche Erlöse durch integrierte Payment- und Upselling-Flows.
ZUVERLÄSSIGE OPERATIONS. ZUVERLÄSSIGER SUPPORT.Hohe Verfügbarkeit, stabile Prozesse und ein Team, das euch am Laufen hält – weil Operations nicht warten können.

Für Hotel-Operations gebaut, in der Praxis bewährt.

Seit über 10 Jahren ist Hotelbird der technologische Marktführer für die Automatisierung der digitalen Guest Journey – gebaut für stabile Workflows, saubere Integrationen und messbaren operativen Impact in Einzelhotels und ganzen Gruppen.

Prozent

Pre-Check-In Rate

Minuten

Zeitersparnis pro Gast

STUNDEN

bis die ersten Gäste einchecken

digitaler check-in/out

Keine Warteschlangen mehr: Gäste checken online oder via Self-Service ein und aus. Manuelle Dateneingaben, Gruppenbuchungen und die Bearbeitung der Kurtaxe werden vollständig automatisiert – für mehr Effizienz, weniger Fehler und mehr Zeit für echte Gastlichkeit. Plus: sauberere, verlässlichere Gästedaten für CRM und nachgelagerte Systeme.

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gastkommunikation

Mühelos in Kontakt bleiben: Haltet eure Gäste mit automatisierten, personalisierten E-Mails und Push-Benachrichtigungen auf dem Laufenden – im Design eures Hotels, mehrsprachig und konsistent über alle Standorte. Alle wichtigen Informationen gelangen direkt zu euren Gästen, entlasten die Rezeption und sparen wertvolle Zeit. Bald auch über WhatsApp verfügbar.

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wallet key

Zugang in Sekunden: Der Gast erhält den Schlüssel digital via Apple Wallet oder Google Wallet und öffnet die Tür per NFC-Technologie – schnell, sicher und ohne Rezeption. Keine App, Internetverbindung oder ein geladener Akku sind notwendig – für 24/7 echten self-service Zimmerzugang.

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zahlung

Nahtlos und sicher in Sekunden: Dank unserer fortschrittlichen Technologie und vollständigen PSP-Integration können eure Gäste sicher mit ihrer bevorzugten Zahlungsmethode bezahlen – ob per Smartphone, am Terminal oder an der Rezeption. Zahlungsrouting und die Trennung von Privat- und Firmenrechnungen reduzieren Front-Desk-Aufwand, No-Shows und beschleunigen die Anreise.

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upselling

Zusatzumsatz ohne Mehraufwand: Gäste buchen Angebote wie Frühstück, Early Check-in oder Late Check-out eigenständig und operativ sicheren während des Pre-Check-ins oder später in der digitalen Gästemappe hinzu – passend zu euren Verfügbarkeit und Regeln. Plus: dank direkter Anbindung ans PMS ganz ohne Mehraufwand für euer Team.

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digitale gästemappe

Informationen on-demand: Von Frühstückszeiten bis hin zu lokalen Sehenswürdigkeiten – eure Gäste haben alle wichtigen Informationen jederzeit auf ihrem Smartphone griffbereit, ganz ohne den Gang zur Rezeption. Spart allen Beteiligten Zeit und verbessert gleichzeitig das Gästeerlebnis mit einer vollständig digitalen, QR-basierten Gästemappe.

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führende hotelmarken vertrauen uns.

Durch die gute Zusammenarbeit mit Hotelbird können wir unseren Mitarbeitenden sowie unseren Gästen eine moderne digitale Technologie zur Verfügung stellen, die den Check-in Prozess vereinfacht und beschleunigt.

Daniel Müller
Co-CEO, Motel One

Hotelbird war von Anfang an unser Partner, noch bevor digitale Hotellerie überhaupt ein Thema wurde. Sie erfüllen perfekt unsere Anforderungen an stabile, standardisierte Prozesse und ermöglichen gleichzeitig ein Maß an Individualisierung, das zum Konzept unserer Marke passt.

Sabine Schrempp
Director of Revenue & Systems, Koncept Hotel

Mit Hotelbird machen wir den Check-in so einfach wie möglich – für unsere Gäste und unser Team. Die digitale Lösung spart wertvolle Zeit, reduziert manuelle Abläufe und sorgt für ein einheitliches Erlebnis an allen Standorten.

Dagmar Nowak
Director of Operations, SMARTments

Mit Hotelbird erzielen wir Ergebnisse, die unsere Erwartungen übertreffen – nicht nur in Bezug auf die Zahlen, sondern auch hinsichtlich des reibungslosen Ablaufs. Das Beste daran ist, dass die Gäste die Technologie kaum bemerken – für sie fühlt es sich ganz natürlich an.

MARJOLEIN BRUSCHKE
GENERAL MANAGER, JAZ IN THE CITY AMSTERDAM

Die beste Plattform braucht die besten Systeme.

Hotelbird integriert ausgewählte Marktführer aus PMS, Payment und Türsystemen – für Stabilität, Sicherheit und Skalierung in Hotelgruppen. Wenn Systeme End-to-End zusammenspielen, laufen Operations reibungslos, Prozesskosten sinken und Upselling wird planbar.