Digitale
Gästemappe

Informationen on-demand: Von Frühstückszeiten bis hin zu lokalen Sehenswürdigkeiten – eure Gäste haben alle wichtigen Informationen jederzeit auf ihrem Smartphone griffbereit, ganz ohne den Gang zur Rezeption. Spart allen Beteiligten Zeit und verbessert gleichzeitig das Gästeerlebnis mit einer vollständig digitalen, QR-basierten Gästemappe.

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STUNDEN

bis die ersten Gäste einchecken

STUNDEN

Zeitersparnis pro Gast

Prozent

Pre-Check-In Rate

Alle Informationen
an einem Ort

Eure Gäste haben rund um die Uhr Zugriff auf alle wichtigen Details – individuell an euer Hotel angepasst und ganz ohne Gang zur Rezeption.

AufenthaltsübersichtReisedaten, Check-out-Zeit und Hoteladresse sind jederzeit griffbereit, sodass euer Team weniger Standardfragen beantworten muss.
Hotelinfos & UmgebungstippsWLAN-Zugang, Frühstückszeiten, Check-out-Regelungen und Empfehlungen in der Umgebung – alles aktuell, alles als Self-Service verfügbar.

Umsatzsteigerung durch Upselling

Die digitale Gästemappe informiert nicht nur – sie eröffnet neue Einnahmequellen, ganz ohne Mehraufwand für euer Team.

Zusatzleistungen & ServicesBewerbt Angebote wie Frühstück, Early Check-in oder Late Check-out – Gäste buchen direkt, ohne dass euer Personal aktiv werden muss.
Grenzenlose MöglichkeitenWelche Angebote ihr hervorhebt, liegt ganz bei euch – wie in einer klassischen Gästemappe, nur flexibler, digital und jederzeit aktualisierbar.

Verknüpfter
Check-in/out

Eure Gäste durchlaufen den Check-in/out direkt von der Gästemappe aus, was eure Abläufe vereinfacht und allen Beteiligten Zeit spart.

Check-in & Check-outGäste checken bereits vor der Anreise ein oder unterwegs aus – keine Warteschlangen, weniger Stress zu Stoßzeiten.
Zahlung & RechnungAlle Prozesse laufen wie gewohnt – nur mit weniger Kontaktpunkten und schnellerer Abwicklung für euer Team.

von 0 auf 60%automatisierte Check-in Rate in nur sechs Monaten – und kontinuierliche steigender Adoption unter den Gästen

58 stundenpro Monate gespart, indem das Team nicht mehr jeden Gast manuell einchecken muss

90% wenigeradministrative Aufgaben, die das Team erledigen muss und für bedeutungsvoller Interaktionen mit den Gästen nutzt

zur erfolgsgeschichte

8 MinutenZeitersparnis pro Gast, die in die individuelle Betreuung der Gäste investiert werden kann

vollständig flexibler check-inGäste können selbstständig online oder am Self-Service Terminal ein- und auschecken

entlastete rezeptionund effizientere Prozesse durch die verlässliche Automatisierung und Digitalisierung der Guest Journey

zur erfolgsgeschichte

100% digitaler check-inder überflüssige Prozesse und Kosten reduziert

komplett ohne klassische rezeptionfür eine zeitgemäße, digitales Guest Journey

skalierter rolloutfür 6 Häuser mit insgesamt 233 digitalen Zimmer

zur erfolgsgeschichte

Vertrauen führender Hotelmarken.

Durch die gute Zusammenarbeit mit Hotelbird können wir unseren Mitarbeitenden sowie unseren Gästen eine moderne digitale Technologie zur Verfügung stellen, die den Check-in Prozess vereinfacht und beschleunigt.

Daniel Müller
Co-CEO, Motel One

Hotelbird war von Anfang an unser Partner, noch bevor digitale Hotellerie überhaupt ein Thema wurde. Sie erfüllen perfekt unsere Anforderungen an stabile, standardisierte Prozesse und ermöglichen gleichzeitig ein Maß an Individualisierung, das zum Konzept unserer Marke passt.

Sabine Schrempp
Director of Revenue & Systems, Koncept Hotel

Mit Hotelbird machen wir den Check-in so einfach wie möglich – für unsere Gäste und unser Team. Die digitale Lösung spart wertvolle Zeit, reduziert manuelle Abläufe und sorgt für ein einheitliches Erlebnis an allen Standorten.

Dagmar Nowak
Director of Operations, SMARTments

Mit Hotelbird erzielen wir Ergebnisse, die unsere Erwartungen übertreffen – nicht nur in Bezug auf die Zahlen, sondern auch hinsichtlich des reibungslosen Ablaufs. Das Beste daran ist, dass die Gäste die Technologie kaum bemerken – für sie fühlt es sich ganz natürlich an.

MARJOLEIN BRUSCHKE
GENERAL MANAGER, JAZ IN THE CITY AMSTERDAM

Die beste Plattform braucht die besten Systeme.

Hotelbird integriert ausgewählte Marktführer aus PMS, Payment und Türsystemen — für Stabilität, Sicherheit und Skalierung in Hotelgruppen.
Wenn Systeme End-to-End zusammenspielen, laufen Operations reibungslos, Prozesskosten sinken und Upselling wird planbar.

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