Digitale
Gästemappe

Informationen on-demand: Von Frühstückszeiten bis hin zu lokalen Sehenswürdigkeiten – eure Gäste haben alle wichtigen Informationen jederzeit auf ihrem Smartphone griffbereit, ganz ohne den Gang zur Rezeption. Spart allen Beteiligten Zeit und verbessert gleichzeitig das Gästeerlebnis mit einer vollständig digitalen, QR-basierten Gästemappe.

Jetzt entdecken

STUNDEN

bis die ersten Gäste einchecken

STUNDEN

Zeitersparnis pro Gast

Prozent

Pre-Check-In Rate

alle informationen an einem ort

Eure Gäste haben rund um die Uhr Zugriff auf alle wichtigen Details – individuell an euer Hotel angepasst und ganz ohne Gang zur Rezeption.

AufenthaltsübersichtReisedaten, Check-out-Zeit und Hoteladresse sind jederzeit griffbereit, sodass euer Team weniger Standardfragen beantworten muss.
Hotelinfos & UmgebungstippsWLAN-Zugang, Frühstückszeiten, Check-out-Regelungen und Empfehlungen in der Umgebung – alles aktuell, alles als Self-Service verfügbar.

Umsatzsteigerung durch Upselling

Die digitale Gästemappe informiert nicht nur – sie eröffnet neue Einnahmequellen, ganz ohne Mehraufwand für euer Team.

Zusatzleistungen & ServicesBewerbt Angebote wie Frühstück, Early Check-in oder Late Check-out – Gäste buchen direkt, ohne dass euer Personal aktiv werden muss.
Grenzenlose MöglichkeitenWelche Angebote ihr hervorhebt, liegt ganz bei euch – wie in einer klassischen Gästemappe, nur flexibler, digital und jederzeit aktualisierbar.

verknüpfter check-in/out

Eure Gäste durchlaufen den Check-in/out direkt von der Gästemappe aus, was eure Abläufe vereinfacht und allen Beteiligten Zeit spart.

Check-in & Check-outGäste checken bereits vor der Anreise ein oder unterwegs aus – keine Warteschlangen, weniger Stress zu Stoßzeiten.
Zahlung & RechnungAlle Prozesse laufen wie gewohnt – nur mit weniger Kontaktpunkten und schnellerer Abwicklung für euer Team.

ECHTE PROJEKTE, MESSBARE ERGEBNISSE.

VON 0 AUF 60% automatisierte Check-in-Rate in nur sechs Monaten – und eine kontinuierlich steigende Nutzung durch Gäste.

58 Stunden pro Monat eingespart, da das Team nicht mehr jeden Gast manuell einchecken muss.

90 % WENIGER administrativer Aufwand für das Team, wodurch Zeit für wirklich wertvolle Interaktionen mit den Gästen geschaffen wird.

ZUR ERFOLGSGESCHICHTE

8 MINUTEN pro Gast an manuellen Prozessen gespart, die stattdessen in die individuelle Gästebetreuung investiert werden können.

FLEXIBLER CHECK-IN Gäste können selbstständig online oder am Self-Service-Terminal ein- und auschecken.

ENTLASTETE REZEPTIONund effizientere Prozesse durch die zuverlässige Automatisierung und Digitalisierung der Guest Journey.

ZUR ERFOLGSGESCHICHTE

90 %automatisierte Check-in-Rate mit allen relevanten Informationen – inkl. Gastdaten, Zimmerzuweisungen und Check-in-Status – synchronisiert mit dem PMS.

50 %automatisierte Check-out-Rate, die die Effizienz des Housekeepings steigert, die Schichtplanung optimiert und Upsells für Late Check-outs fördert.

SKALIERTER ROLLOUT über sechs Standorte hinweg – mit insgesamt 233 Zimmern.

ZUR ERFOLGSGESCHICHTE

führende hotelmarken vertrauen uns.

Durch die gute Zusammenarbeit mit Hotelbird können wir unseren Mitarbeitenden sowie unseren Gästen eine moderne digitale Technologie zur Verfügung stellen, die den Check-in Prozess vereinfacht und beschleunigt.

Daniel Müller
Co-CEO, Motel One

Hotelbird war von Anfang an unser Partner, noch bevor digitale Hotellerie überhaupt ein Thema wurde. Sie erfüllen perfekt unsere Anforderungen an stabile, standardisierte Prozesse und ermöglichen gleichzeitig ein Maß an Individualisierung, das zum Konzept unserer Marke passt.

Sabine Schrempp
Director of Revenue & Systems, Koncept Hotel

Mit Hotelbird machen wir den Check-in so einfach wie möglich – für unsere Gäste und unser Team. Die digitale Lösung spart wertvolle Zeit, reduziert manuelle Abläufe und sorgt für ein einheitliches Erlebnis an allen Standorten.

Dagmar Nowak
Director of Operations, SMARTments

Mit Hotelbird erzielen wir Ergebnisse, die unsere Erwartungen übertreffen – nicht nur in Bezug auf die Zahlen, sondern auch hinsichtlich des reibungslosen Ablaufs. Das Beste daran ist, dass die Gäste die Technologie kaum bemerken – für sie fühlt es sich ganz natürlich an.

MARJOLEIN BRUSCHKE
GENERAL MANAGER, JAZ IN THE CITY AMSTERDAM

Die beste Plattform braucht die besten Systeme.

Hotelbird integriert ausgewählte Marktführer aus PMS, Payment und Türsystemen – für Stabilität, Sicherheit und Skalierung in Hotelgruppen. Wenn Systeme End-to-End zusammenspielen, laufen Operations reibungslos, Prozesskosten sinken und Upselling wird planbar.