Zahlung

Nahtlos und sicher in Sekunden: Dank unserer fortschrittlichen Technologie und vollständigen PSP-Integration können eure Gäste sicher mit ihrer bevorzugten Zahlungsmethode bezahlen – ob per Smartphone, am Terminal oder an der Rezeption. Zahlungsrouting und die Trennung von Privat- und Firmenrechnungen entlasten euer Team und optimieren den gesamten Zahlungsprozess.

Jetzt entdecken

STUNDEN

bis die ersten Gäste einchecken

Minuten

Zeitersparnis pro Gast

Prozent

Pre-Check-In Rate

Flexible, schnelle Zahlungsoptionen

Ob vor der Anreise oder beim Check-out – ihr entscheidet, wann und wie eure Gäste zahlen, mit den Zahlungsmethoden, die sie bevorzugen.

Flexible ZahlungszeitpunkteIhr legt fest, wann gezahlt wird, und reduziert Wartezeiten bei starkem Gästeaufkommen.
Alle gängigen ZahlungsmethodenOb Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay – alles ist abgedeckt und vollständig in euer PMS integriert.
Zahlung an jedem TouchpointOb per Smartphone, Terminal oder an der Rezeption, der Bezahlvorgang bleibt für Gäste und Mitarbeitende reibungslos und schnell.

Ausgaben einfach trennen

Gäste können bereits beim Check-in private und geschäftliche Kosten trennen – für eine klare und korrekte Abrechnung von Anfang an.

Intelligentes RoutingGäste legen selbst fest, welche Posten der Firma und welche privat in Rechnung gestellt werden – manuelle Nachbearbeitung entfällt.
Einfache AuswahlMit nur einem Klick wählen Gäste aus einer vordefinierten Liste die firmenseitigen Kosten aus – kein Nachfragen oder manuelles Umsortieren an der Rezeption nötig.

Jederzeit volle Kostenübersicht

Genaue Beträge in Echtzeit – für Gäste und Mitarbeitende. Keine Überraschungen, kein Nachrechnen am Abreisetag.

Echtzeit-BerechnungAlle Kosten und Routing-Daten werden sofort verarbeitet – die Abrechnung bleibt jederzeit aktuell und korrekt.
Transparente ÜbersichtAlle Beteiligten sind stets informiert – das reduziert Verwirrung beim Check-out und entlastet euer Team von Rückfragen und manuellen Korrekturen.

automatische Rechnungs-
erstellung

Hotelbird übernimmt die Erstellung und den Versand von Rechnungen – korrekt, pünktlich und gemäß der festgelegten Routing-Regeln.

Automatische RechnungserstellungDank festgelegtem Routing werden alle Posten korrekt zugeordnet – das spart Zeit an der Rezeption und vermeidet Fehler.
Rechnungsversand per E-MailDie Rechnung geht automatisch an den Gast oder an die hinterlegte Firmenadresse – kein manuelles Erstellen beim Check-out nötig.

Sicherheit hat oberste Priorität

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern und halten höchste Sicherheitsstandards ein – für sichere und konforme Transaktionen.

PCI-DSS & 3D SecureBranchenübliche Verschlüsselung und Authentifizierung schützen Zahlungsdaten zuverlässig ohne den Ablauf zu verlangsamen.
Zertifizierte PSP-IntegrationenWir setzen ausschließlich auf geprüfte Anbieter – für maximale Zuverlässigkeit und ein gutes Gefühl bei euch und euren Gästen.

von 0 auf 60%automatisierte Check-in Rate in nur sechs Monaten – und kontinuierliche steigender Adoption unter den Gästen

58 stundenpro Monate gespart, indem das Team nicht mehr jeden Gast manuell einchecken muss

90% wenigeradministrative Aufgaben, die das Team erledigen muss und für bedeutungsvoller Interaktionen mit den Gästen nutzt

zur erfolgsgeschichte

8 MinutenZeitersparnis pro Gast, die in die individuelle Betreuung der Gäste investiert werden kann

vollständig flexibler check-inGäste können selbstständig online oder am Self-Service Terminal ein- und auschecken

entlastete rezeptionund effizientere Prozesse durch die verlässliche Automatisierung und Digitalisierung der Guest Journey

zur erfolgsgeschichte

100% digitaler check-inder überflüssige Prozesse und Kosten reduziert

komplett ohne klassische rezeptionfür eine zeitgemäße, digitales Guest Journey

skalierter rolloutfür 6 Häuser mit insgesamt 233 digitalen Zimmer

zur erfolgsgeschichte

Vertrauen führender Hotelmarken.

Durch die gute Zusammenarbeit mit Hotelbird können wir unseren Mitarbeitenden sowie unseren Gästen eine moderne digitale Technologie zur Verfügung stellen, die den Check-in Prozess vereinfacht und beschleunigt.

Daniel Müller
Co-CEO, Motel One

Hotelbird war von Anfang an unser Partner, noch bevor digitale Hotellerie überhaupt ein Thema wurde. Sie erfüllen perfekt unsere Anforderungen an stabile, standardisierte Prozesse und ermöglichen gleichzeitig ein Maß an Individualisierung, das zum Konzept unserer Marke passt.

Sabine Schrempp
Director of Revenue & Systems, Koncept Hotel

Mit Hotelbird machen wir den Check-in so einfach wie möglich – für unsere Gäste und unser Team. Die digitale Lösung spart wertvolle Zeit, reduziert manuelle Abläufe und sorgt für ein einheitliches Erlebnis an allen Standorten.

Dagmar Nowak
Director of Operations, SMARTments

Mit Hotelbird erzielen wir Ergebnisse, die unsere Erwartungen übertreffen – nicht nur in Bezug auf die Zahlen, sondern auch hinsichtlich des reibungslosen Ablaufs. Das Beste daran ist, dass die Gäste die Technologie kaum bemerken – für sie fühlt es sich ganz natürlich an.

MARJOLEIN BRUSCHKE
GENERAL MANAGER, JAZ IN THE CITY AMSTERDAM

Die beste Plattform braucht die besten Systeme.

Hotelbird integriert ausgewählte Marktführer aus PMS, Payment und Türsystemen — für Stabilität, Sicherheit und Skalierung in Hotelgruppen.
Wenn Systeme End-to-End zusammenspielen, laufen Operations reibungslos, Prozesskosten sinken und Upselling wird planbar.

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