Die einfache Gastkommunikation
Erreichen Sie Ihre Gäste jederzeit über automatisierte E-Mails oder Push-Nachrichten in Ihrem eigenen Hotel-Branding.
Die Hotelbranche vertraut uns:
Automatisierte und individualisierte E-Mails für Hotels
Unser Gastkommunikationstool ermöglicht es Ihnen, stets in direktem Kontakt mit Ihren Kunden zu sein. Informieren Sie sie mühelos über besondere Events und bieten Sie maßgeschneiderte Spezialangebote direkt über E-Mails oder Push-Nachrichten an. Dieses effektive Tool ermöglicht es Ihnen, durch automatisierte E-Mails Ihre Kommunikation zu optimieren und Kundenbindung zu stärken.
Gebrandete
E-Mail-Einladungen
Professionelle personalisierte Einladungen per E-Mail mit Ihrem Hotel Branding verleihen Ihrer Kommunikation eine individuelle Note
Mehr Zeit für
Ihre Mitarbeiter
Verbessern Sie den Gästeservice durch Zeiteinsparung in der Automatisierung der Gästekommunikation
Vorhandene hochwertige
E-Mail-Vorlagen
Mit unseren anpassbaren E-Mail-Templates haben Sie die Freiheit, Ihre Nachrichten genau so zu gestalten, wie Sie es wünschen
Automatisierte
E-Mail-Versendung
Ihre Botschaften im richtigen Moment: Mit unserem automatisierten E-Mail und Push-Versand, der auf Events abgestimmt ist
Multisprachenfunktionalität
im Emailversand
Unsere Multisprachen Funktionalität ermöglicht grenzenlose Kommunikation durch vielsprachigen E-Mail-Versand
Upsell-Möglichkeiten
durch E-Mail
Versenden Sie Upgrades und besondere Angebote, automatisiert direkt per E-Mail an Ihre Gäste
Praktische Beispiele zur Anwendung
„Wer Technologie nutzt, um überflüssige Prozesse und Kosten zu reduzieren, der bietet seinen Gästen nicht nur eine zeitgemäße Gastreise, sondern verfügt auch über größere finanzielle Mittel zur Verfolgung nachhaltiger Ziele.“
Martin Stockburger
Founder & Managing Director Konzept Hotels
Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Partnern
Die einfache Gastkommunikation mit Ihren Gästen
0,99 Cent
pro Zimmer
im Monat
(Monatlich kündbar | Verfügbar ab Q1/2024)
Setup & Training ab 499 EUR
Optional: iPad + Stander = 549 EUR
Möglicherweise verlangt Ihr PMS-Anbieter eine Lizenzgebühr für die Nutzung der Hotelbird-Schnittstelle.
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Erfahren Sie mehr in unserer FAQ-Sektion
Ist der Absender dieser E-Mails mein Hotel?
In unseren Basispaketen ist Hotelbird der Absender aller E-Mails während der Guest Journey. Mit dem Hotelbird Guest Messaging Tool können Sie die Kommunikation jedoch individualisieren, einschließlich einer eigenen Absendeadresse.
Kann ich das Design der Templates auf mein Inhalt und Branding anpassen?
Ja, mit Hotelbird Guest Messaging können alle Vorlagen nach Ihren Wünschen individualisiert werden.
Wie können E-Mails automatisch versendet werden?
Mit dem Hotelbird Guest Messaging Tool kann die gesamte digitale Gastreise automatisiert werden. Wir zeigen Ihnen gerne, wie das geht.
Ist eine App für die Gastkommunikation erforderlich?
Nein, die Hauptkommunikation erfolgt über E-Mail. Für Nutzer unserer App sind jedoch auch Push-Benachrichtigungen möglich.
Welche PMS-Systeme sind kompatibel?
Wir sind kompatibel mit einer vielzahl von PMS Systemen. Dazu gehören: Sihot, Apaleo, Protel on Premise, Protel Air, Oracle, Oracle Cloud, Suite 8, Guestline und weitere. Eine detaillierte Übersicht finden Sie hier: https://hotelbird.com/produkte/integrationen/
Kann ich monatlich kündigen?
Unsere Vertragslaufzeiten betragen in der Regel 2 Jahre.