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Die einfache Gastkommunikation

Erreichen Sie Ihre Gäste jederzeit über automatisierte und individualisierte E-Mails oder Push-Nachrichten in Ihrem Hotel-Branding.

Die Hotelbranche vertraut uns:

Hotelindustrie11 - Hotelbird GmbH

Automatisierte und individualisierte E-Mails und Push-Nachrichten für Hotels

Die Gastkommunikation mit Hotelbird ermöglicht es Ihnen, stets in direktem Kontakt mit Ihren Kunden zu sein. Informieren Sie sie schnell und einfach über besondere Events und bieten Sie spezielle und individuelle Angebote direkt über einen automatischen Versand von E-Mail oder Push-Nachrichten an. Optimieren und vereinfachen Sie so Ihre Kommunikation zum Gast und stärken Sie Ihre Kundenbindung.

Email Check in - Hotelbird GmbH

CI-gebrandete
E-Mail-Einladungen

Verleihen Sie Ihrer Gastkommunikation ein professionelles Auftreten mit personalisierten und vollständig auf Ihre Gäste ausgerichteten E-Mails.

icon hierarchie 2 - Hotelbird GmbH

Ihre Mitarbeiter
gewinnen Zeit

Die Automatisierung der Gastkommunikation schafft Zeit für andere Tätigkeiten und verbessert so den Gästeservice.

Email Check in Template - Hotelbird GmbH

Vorhandene hochwertige
E-Mail-Vorlagen

Nutzen Sie einfach unsere hochwertigen und optimierten E-Mail-Templates und passen Sie diese lediglich auf Ihre Wünsche an.

Event Steuerung - Hotelbird GmbH

Automatisierte
E-Mail-Versendung

Legen Sie fest an welchem Punkt in der Gastreise, ausgelöst durch Events wie der „Digitale Check-in“, Ihre Gäste automatisch E-Mails und Push-Nachrichten erhalten.

multilanguage - Hotelbird GmbH

Mehrsprachiger
E-Mail-Versand

Kommunizieren Sie in der Sprache Ihrer Gäste und nutzen Sie die Möglichkeit E-Mails in verschiedenen Sprachen zu versenden.

icon growth 2 1 - Hotelbird GmbH

Steigern Sie Ihren Verkauf
ohne Mehraufwand

Versenden Sie Upgrade-Möglichkeiten und besondere Angebote direkt und automatisiert per E-Mail oder Push-Nachricht an Ihre Gäste.

Praktische Beispiele zur Anwendung

terminal bezahlung hotelbird 2 - Hotelbird GmbH
Kocept Hotels Banner 2 - Hotelbird GmbH

Gastkommunikation - Hotelbird GmbH
Signet Konzept - Hotelbird GmbH

„Wer Technologie nutzt, um überflüssige Prozesse und Kosten zu reduzieren, der bietet seinen Gästen nicht nur eine zeitgemäße Gastreise, sondern verfügt auch über größere finanzielle Mittel zur Verfolgung nachhaltiger Ziele.“

Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Partnern

Ihre einfache und individuelle Gastkommunikation

Wir richten uns ganz nach Ihnen: Je nachdem welche Wünsche und Anforderungen Sie an Ihre neue, professionelle Gastkommunikation haben, finden wir gemeinsam die richtige Paket-Kombination für Sie. So zahlen Sie auch nur für das was Sie wirklich brauchen!

pro Zimmer monatlich.


Funktionen Basismodul

Zusätzlich zu den automatisierten Prozessen bietet unsere Plattform Flexibilität durch den manuellen Versand von Nachrichten. Diese Funktion ermöglicht das erneute Versenden von Nachrichten oder dem Versenden von Payment Links, um sicherzustellen, dass die Gäste bei Bedarf wichtige Informationen erhalten.

Wir haben eine Standardkonfiguration mit Standardtemplates mit den wichtigsten Meldungen für den Gast, die ohne jeglichen Konfigurationsaufwand „Plug & Play“ genutzt werden kann.

Nutzen Sie unsere App für Android und iOS, um Push-Benachrichtigungen direkt an die Geräte Ihrer Gäste zu senden. Diese Benachrichtigungen werden über die Hotelbird-App zugestellt, die in den App-Stores von Apple und Google zum Download bereitsteht und einen direkten und effektiven Kommunikationskanal bietet.

Unsere Auswahl and optimierten Standardtemplates kann mit Farbe und Logo individuell angepasst werden. Templates: Buchungsbestätigung mit o. ohne QR Code, Zahlungsbeleg, Pre-Check-in Einladung, Check-in Pass inkl. Wallet Pass, Bewertungslink, Buchungsstornierung, Check-out Einladung mit/ohne QR Code, „Zimmer ist bereit“.

Erhalten Sie Zugang zu detaillierten Analysen über die Leistung verschiedener Messaging-Konfigurationen und -Vorlagen. Diese Erkenntnisse helfen bei der Optimierung von Kommunikationsstrategien für mehr Engagement und Effektivität.


Einzeln zubuchbare pakete

Erstellen Sie von Grund auf individuelle Nachrichtenvorlagen oder ändern Sie unsere Standardvorlagen, um sie besser an die Sprache und das Design Ihrer Marke anzupassen. Diese Flexibilität gewährleistet, dass Ihre Kommunikation personalisiert und effektiv ist.

Die Erstellung solcher individuellen Templates ist explizit nicht Bestandteil dieser Funktion. Diese Funktion erlaubt dem Hotel die Möglichkeit zur Benutzung individueller E-Mail-Templates. Die entsprechende Vorlage muss in Form eines HTML oder MJML Codes vom Kunden geliefert werden.

Die Anzahl der möglichen Nachrichtenkonfigurationen ist unbegrenzt und bietet eine hohe Flexibilität, um alle Ihre Anforderungen an die Kommunikation zu erfüllen.

Test Hintergrund2 Lines2 - Hotelbird GmbH

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