Digitaler
Check-in/out
Bestimmen Sie den Grad Ihrer Digitalisierung
und bieten Sie Ihren Gästen mehr Freiheit
und Komfort während ihres Aufenthaltes.
Geben Sie Ihren Gästen digitale Freiheit
Keine starren Rezeptionszeiten, kein „noch schnell zurück ins Hotel“ zum Auschecken. Die Digitalen Check-in/out Lösungen von Hotelbird bieten die Basis dafür – auf allen Kanälen und frei verfügbar. Sie als Gastgeber entscheiden, wie weit Ihr Digitaler Check-in/out in die bisherige Systemlandschaft integriert werden soll. Die Hotelbird Plattform richtet sich dabei ganz nach Ihrem Digitalisierungswunsch und bietet flexible Einsatzmöglichkeiten ganz nach Ihrem Hotelbetrieb.
Digital einchecken
Nie wieder beim Einchecken anstehen: Hotelbird bietet variable Lösungen für den Gäste-Check-in via App, Web oder lokalem Terminal. Einmal Daten eingeben, immer nutzen.
Digital auschecken
Auch auschecken kann sich der Kunde selbst; entweder in der App, auf der Website oder am Terminal – inklusive Bezahlung mit nur einem Klick. Egal, welchen Kanal er für den Check-in genutzt hat.
Freiheit genießen
Tasche bereits dabei, gar nicht mehr ins Hotel zurück? – Warum nicht. Auf der Hotelbird Plattform genießt der Gast völlige Freiheit und kann alle Check-in/out Kanäle in jeder beliebigen Kombination nutzen.
Digitaler Check-in/out vom
deutschen Marktführer
Keine Wartezeiten an der Rezeption, vollständige zeitliche und örtliche Unabhängigkeit der Gäste. Der Mehrwert des Digitalen Check-in/out als Grundlage der digitalen Gästereise per App, Web oder lokalem Terminal liegt auf der Hand.
Darüber hinaus kann das Hotel auch noch eine Vielzahl ganz individueller, weiterer Features in das System integrieren: Sei es eine automatische Einladung zum Check-in, sonstige automatisierte E-Mails für noch mehr Kundenservice oder auch erweiterte Abrechnungs- und Bezahlservices für Angebote des Hotels, die beim Check-out bereits digital hinterlegt sind.
Ihre Vorteile:
- Entlastung der Rezeption
- Schnell und komfortabel
- Kostengünstig
- Voll kompatibel
- Freie Kanalwahl
- Einbindung in Ihr PMS-System
- Automatisierter Rechnungsversand
- Komfort- und Zusatzfunktionen
- Ohne App nutzbar
So funktioniert der Digitale Check-in
1. Check-in Einladung
Noch vor Anreise erhält Ihr Gast eine Einladung zum Check-in via E-Mail. Seine Check-in Einladung kann er sich anschließend ganz einfach z.B. in seine Apple Wallet laden und jederzeit aufrufen.
2. Persönliche Dateneingabe
In nur wenigen Sekunden, werden alle relevanten Gastdaten abgefragt und direkt in Ihrem PMS-System verbucht.
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3. Privat oder geschäftlich?
Ihr Gast entscheidet selbst, ob geschäftlich oder privat abgerechnet wird.
4. Authentifizierung durch SCA-Verfahren
Durch das SCA-Verfahren (Strong customer authentification) garantieren wir eine 100% Gästekennung.
5. Digitale Unterschrift
Der Digitale Meldeschein kann schnell und unkompliziert im Voraus unterschrieben werden.
6. Eingecheckt
In nur wenigen Minuten ist Ihr Gast eingecheckt. Ohne Wartezeiten an der Rezeption.
Freie Wahl bei Ihrem Kanal
Web
Der Check-in/out kann sehr einfach und bequem über den Browser auf das eigene Smartphone oder dem Laptop abgewickelt werden.
App
Komplett kontaktlos. Mit dem eigenen Smartphone wickelt der Gast seinen Check-in/out, den Zimmerzutritt und die Bezahlung völlig eigenständig und digital ab.
Terminal
100% der Gäste führen eigenständig Check-in/out, Keycard-Ausgabe und Bezahlung direkt vor Ort an unserem Terminal durch.
Booking.com
Durch unsere Schnittstelle zu Booking.com ermöglichen Sie Ihren Gästen eine nahtlose Gastreise in der Booking.com Umgebung.
Unsere PMS-Anbieter
Erleben Sie unsere Funktionen live!
In einer Live-Demo stellen wir Ihnen die Hotelbird Plattform vor, beantworten alle Fragen und geben Ihnen Tipps, wie Ihre Gäste die Zukunft der Hotellerie bereits heute bei Ihnen erleben können.
Alle Funktionen im Überblick
Digitales Gästemailing
Einfache und digitale Kommunikation mit Ihren Gästen per E-Mail
