Glow small - Hotelbird GmbH

ibelsa

PMS

Zeit für moderne Individualität in der Cloud

Persönlicher Austausch und individuelles Servicesangebot werden hier groß geschrieben.

Das Team bei ibelsa ist bestrebt, Hotels bestmöglich auf aktuelle und zukünftige Herausforderungen einzustellen. Das bedeutet, die Automatisierung der Softwareprozesse stetig voranzutreiben und dabei die Gäste in den Mittelpunkt zu stellen. Darüber sind wir bei Hotelbird sehr glücklich, denn auch bei uns stehen Automatisierung der Prozesse rund um den Gast ganz vorne an.

logo ibelsa rooms - Hotelbird GmbH
ScreenibelsaLaptop - Hotelbird GmbH

Was ist das gemeinsame Produkt?

Automatisierung der Check-in/out Prozesse für Ihr Hotel

Die Integration zu ibelsa umfasst:

  • 2-way datatransfer zwischen ibelsa rooms und Hotelbird Cloud
  • Echtzeit-Transfer der Buchungsdaten, Kundendaten und Rechnungsdaten für Hotels und Hostels.
  • Automatisierter Check-in/out, Aufteilung der Geschäfts- und Privatrechnung, sowie der automatische Versand von Rechnungen sind in dieser Schnittstelle verfügbar.

Schreiben Sie uns!

ibelsa Hotelsoftware Cloud Pioniere seit 2010 Benu 1 - Hotelbird GmbH

Möchten Sie mehr zu unserem Partner erfahren?

ibelsa ist eine leistungsstarke Cloud Hotelsoftware. Sie wurde als Antwort auf die steigende Komplexität in der Hotelverwaltung entwickelt. Unsere Aufgabe; Ihr Hotel auf die aktuellen und zukünftigen Herausforderungen bestmöglich aufzustellen.

FAQ

Welche Voraussetzungen gibt es für den Einsatz der Schnittstelle?

Um den Check-in/out von Hotelbird und den Datenaustausch mit ibelsa Ihren Gästen anbieten zu können, muss jeweils ein Software-Lizenzvertrag mit beiden Unternehmen geschlossen werden – Sie müssen Kunde werden. Zusätzlich sollten Sie die Schnittstellenlizenz für Hotelbird bei ibelsa beantragen. Bitte fragen Sie auch jeweils spezifisch an, ob in Ihrem Haus die Integration zum anderen Partner generell aktiviert werden kann oder ein Update notwendig ist.

An wen wende ich mich, um Kunde zu werden?

Wenn Sie bisher bei beiden oder bei einem der Unternehmen noch kein Kunde sind, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular oben an uns. Ihre Anfrage geht bei beiden Unternehmen ein und wir kontaktieren Sie so schnell wie möglich.

Können Gäste die nicht vor Anreise per Smartphone eingecheckt haben, Ihr Zimmer trotzdem beziehen?

Ja! Der Check-in am Smartphone ist nur eine von mehreren Möglichkeiten die wir Ihrem Gast bieten. Für Gäste die Ihr Smartphone dazu nicht nutzen können oder wollen, gibt es die Möglichkeit an einem iPad-Terminal vor Ort in der Hotel-lobby einzuchecken und eine Zimmerkarte zu erstellen.

Wie wird die Integration aktiviert?

Hierbei helfen Ihnen die jeweiligen Projekt-Teams. Wenn Sie bereits Kunde sind, wenden Sie sich für Fragen zur Verfügbarkeit der Schnittstelle in Ihrem Haus an beide Hersteller. Bei Hotelbird wenden Sie sich an project@hotelbird.com oder bei ibelsa an sales@ibelsa.de

Wohin wende ich mich, wenn es Probleme mit dem Datenaustausch gibt?

Bitte wenden Sie sich an einen oder sogar beide Hersteller unter support@hotelbird.com oder bei ibelsa an support@ibelsa.com. Schildern Sie das Problem so genau wie möglich. Welches Device wird benutzt, in welcher Softwareversion und um welche Buchung handelt es sich – gibt es Screenshots oder ein Video vom Problemverlauf? – Je mehr Informationen Sie uns zur Verfügung stellen können, desto schneller können wir den Problemfall bearbeiten.