Alles aus einer Hand.

Unsere App beinhaltet den digitalen Meldeschein, den mobilen Zimmerschlüssel und Bezahlung. Das entlastet Ihr Personal und sorgt für zufriedene Hotelgäste.

Alles aus einer Hand.

Unsere App beinhaltet den digitalen Meldeschein, den mobilen Zimmerschlüssel und Bezahlung. Das entlastet Ihr Personal und sorgt für zufriedene Hotelgäste.

DIE HOTELBIRD APP

Das Smartphone wird zum Alleskönner. Mit unserer App können Ihre Gäste völlig kontaktlos einchecken, via mobile key ins Zimmer gelangen, selbstständig bezahlen und auschecken. Zusätzliche Infos über das Hotel oder die Bedienung von Liften und weiteren öffentlichen Türen sind zudem möglich. 

Mobile Unabhängigkeit – in Ihrem Hotel!

  • Push Notification und E-Mail Einladungen
  • Check-in/out ohne Personal
  • Digitaler Schlüssel (mobile key)
  • Kontaktlos bis ins Zimmer
  • Kinderleichte Bedienung
  • PSD2 / PCI / digitaler Meldeschein / DSGVO-konform
  • Unterstützt alle Arten von Buchungen (OTAs)
  • Kompatibel mit allen führenden PMS und Schließsystemen
  • Informationen rund um das Hotel und Umgebung

So funktionierts:

1. Check-in Einladung

Am Anreisetag erhält der Gast eine Push Notification und E-Mail Einladung zum Online Check-in. Alternativ kann die Buchung in der App aufgerufen werden.

2. Meldeschein ausfüllen

Meldescheinrelevante Daten werden abgefragt und im Nutzerprofile für zukünftige Check-ins gespeichert. 
Geschäftliche Rechnungsadresse, Grund des Aufenthaltes und eine Ausweis-Abfrage sind optional möglich.

3. Zahlungsdaten angeben

Via Kreditkarte wird ein SCA durchgeführt um den rechtssicheren digitalen Meldeschein zu erstellen.
Eine Vorabzahlung oder Kartenauthorisierung sind optional möglich.

4. Digitaler Schlüssel

Sobald am Anreisetag das Zimmer des Gastes bezugsfertig ist, erhält er seinen digitalen Schlüssel (mobile key) und kann ohne Kontakt zur Rezeption auf sein Zimmer gelangen.

5. Vor-Ort Informationen

Stellen Sie Ihren Gästen in der App individuelle Informationen zur Ausstattung und zur Umgebung Ihres Hotels zur Verfügung.

6. Folio prüfen

Der Gast erhält eine Übersicht über alle offenen Posten. Posten aus einer geschäftlichen Rechnungsadresse werden gesondert angezeigt.

7. Zahlung durchführen

Ob mit Kreditkarte oder alternativen Zahlungsmethoden – Ihre Gäste bezahlen sicher und PSD2 konform. Für private und geschäftliche Rechnungen sind unterschiedliche Zahlungsmethoden möglich. Chargebacks werden durch das SCA Verfahren verhindert.

8. PDF Rechnung erhalten

Nach erfolgreichem Check-out erhält der Gast die Rechnung bequem als PDF per E-Mail. 

Individuell wie Ihre Gäste

Machen Sie sich ein Stück unabhängiger und gestalten Sie Ihre Operations sicherer. Durch den digitalen Einsatz sparen Sie Kosten und Ressourcen – gleichzeitig bieten Sie einen spürbaren Mehrwert für Ihre Gäste und Ihr Personal. 

© 2020 hotelbird

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