Einfach gelöst.

Mit unserem Cloud-basierten Check-in/out System haben Sie die vollumfängliche und integrierte Lösung für eine digitale und kontaktlose Gastreise.

Einfach gelöst.

Mit unserem Cloud-basierten Check-in/out System haben Sie die vollumfängliche und integrierte Lösung für eine digitale und kontaktlose Gastreise.

Die digitale Gastreise

 

Über die Kanäle App, Web & Terminal bieten wir Ihren Gästen eine digitale und kontaktlose Gastreise. Für Sie als Gastgeber ergeben sich dabei die größtmöglichste Flexibilität bei der Einbindung in Ihre Bestandssysteme. Im Herzen steuert unser Cloud-basiertes Check-in/out System automatisiert den Informationsaustausch zwischen Gast und den verschiedenen Partnersystemen wie PMS, Schließsystem und der Bezahlung. Durch eine Vielzahl von bereits fest angebunden Schnittstellen können wir fast jedes System schnell anbinden.

Eine Lösung – die vollumfänglich funktioniert.

Web

Ein gelernter Prozess von den Airlines. Der Check-in funktioniert direkt online über die Webseite.

App

Komplett kontaktlos. Mit dem eigenen Smartphone wickelt der Gast seinen Check-in/out, den Zimmerzutritt und die Bezahlung völlig eigenständig ab.

Terminal

100% der Gäste führen eigenständig Check-in/out, Keycard-Ausgabe und Bezahlung direkt vor Ort an einem Terminal durch. 

Unser Versprechen

Einfach & stabil

Unsere digitale und kontaktlose Gastreise ist einfach zu bedienen. Durch unsere ausfallsichere Cloud-Architektur können Gäste 24/7 eigenständig den Check-in/out abwickeln.

Integriert & up to date

Wir verbinden uns in Ihre Systemlandschaft und tauschen durch unsere standardisierten Partnerintegrationen automatisch Informationen zur digitalen Gastreise aus. Die Partnerintegrationen halten wir stets auf den neusten Stand und entwickeln sie weiter.

Rechtskonform & sicher

DSGVO, PSD2, PCI, das neue digitale Meldescheingesetz – wir ermöglichen Ihnen, all Ihre Prozesse rechtskonform abzuwickeln. Zur Erhöhung der Sicherheit führen wir regelmäßig systemweite Penetration-Tests mit externen Experten durch.

Die Partner Integrationen

PMS Integration

Unsere digitale Gastreise bieten wir mit einer Vielzahl an führenden PMS Anbietern an. Durch unsere Integrationen stellen wir eine reibungslose Automatisierung der Prozesse zu jeder Zeit sicher und reduzieren manuelle Aufwände an der Rezeption.

Schließsystem Integration

Wir integrieren Ihr Schließsystem für die automatisierte und kontaktlose Zugangskontrolle. Wir arbeiten dabei mit den führenden Herstellern von Schließsystemen am Markt zusammen.

Payment Integration

PSD2, digitaler Meldeschein? Alles kein Problem. Wir bieten Ihnen eine sichere Lösung mit einer freien Auswahl an Zahlungsanbietern und garantieren Ihnen ein rechtskonformes, digitales Meldescheinverfahren. Gleichzeitig verhindern wir Chargebacks durch die Nutzung des SCA Verfahrens.

Noch mehr Möglichkeiten

Konfigurationen

Der Versandzeitpunkt der Check-in Einladung, die Konfiguration der Sicherheitsabfrage beim Check-in, die Einrichtung von Sonderbereichen des Hotels oder die Verwaltung der einzelen Gast-Kanäle – in unserem Backend gibt es eine Vielzahl von Konfigurationsmöglichkeiten. 

Individualisierung

Mehr Flexibilität geht nicht. Über unsere API integrieren Sie unsere digitale Gastreise einfach und kostengünstig in Ihre bestehenden Gast-Applikationen, wie z.B. Webseite, App, etc. Der Look & Feel bleibt vollkommen in Ihrer Hand sodass Sie CI-konform nach außen auftreten können. 

Statistiken & Events

In unserem Dashboard erhalten Sie eine tagesaktuelle Auswertungen der KPIs zu den Bereichen Check-in, Bezahlung, Check-out sowie anonymisierte Gastinformationen. Sie sehen in Echtzeit, wer eincheckt, die Tür öffnet, bezahlt und auscheckt. Verbindungsprobleme zu Partnersystemen können frühzeitig erkannt und gemeldet werden.

Neugierig?

Melden Sie sich bei uns, wir freuen uns über Ihre Nachricht! Gern beantworten wir alle Ihre Fragen, informieren über Möglichkeiten und Modalitäten und finden auf jeden Fall die passende Lösung für Ihr Hotel. Schreiben Sie uns! Wir antworten umgehend.

Ihr Datenschutz ist uns wichtig. Ihre für die Anfrage erhobenen, personenbezogenen Daten werden auschließlich für die Kontaktaufnahme und nicht für andere Zwecke verwendet. Sie können sich jederzeit von jeglicher Kommunikation seitens hotelbird abmelden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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