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# Hotelbird: Die führende Plattform für automatisierte Hotel Operations

## Sitemaps
[XML Sitemap](https://hotelbird.com/sitemap_index.xml): Includes all crawlable and indexable pages.

## Beiträge
- [Digitaler Hotel-Check-in ohne Verlust des persönlichen Service: Der „Flying Reception“ Mode](https://hotelbird.com/blogartikel/digitaler-hotel-check-in-ohne-verlust-des-persoenlichen-service-der-flying-reception-mode/): Für Hotels mit einer stark auf persönlichen Service ausgerichteten Kultur ist der Ankunftsmoment ein zentraler Bestandteil des gesamten Gästeerlebnisses. Aus diesem Grund zögern viele gehobene Hotels bei der Evaluierung digitaler Check-in-Lösungen. Flying Reception ist Hotelbirds Antwort darauf.
- [Hotel Automation ROI: Warum der digitale Check-in alleine sich nicht rechnet](https://hotelbird.com/blogartikel/hotel-automation-roi-warum-der-digitale-check-in-alleine-sich-nicht-rechnet/): Digitaler Check-in verkürzt Wartezeiten – doch der echte ROI von Hotel-Automatisierung steckt im Back Office. So misst man ihn und bewertet jedes Tool systematisch.
- [Jaz in the City Amsterdam: Von 0 auf 60% automatisierte Check-in Rate in sechs Monaten](https://hotelbird.com/erfolgsgeschichten/jaz-in-the-city-amsterdam/): Wie Jaz in the City Amsterdam seinen Betrieb mit einem zukunftsfähigen Tech-Stack, einem praxisnahen Rollout und einer Teammentalität, die auf Neugier und Change Management aufgebaut ist, skaliert hat.
- [FACTORY HOTEL: 8 Minuten mehr für den Gast](https://hotelbird.com/erfolgsgeschichten/factory-hotel/): Wie das Factory Hotel die individuelle Guest Journey in den Fokus stellt, durch digitale Prozesse sein Team entlastet und 8 Minuten mehr Zeit für den Gast gewinnt.
- [KONCEPT HOTELS: Eine digitale Guest Experience mit 95% automatisierte Check-in-Rate](https://hotelbird.com/erfolgsgeschichten/koncept-hotels/): Wie bei KONCEPT HOTELS eine vollständig digitalisierte Guest Experience durch digitale Check-ins und Check-outs zu einer deutlichen Steigerung der Effizienz und einer verbesserten Gästezufriedenheit führt.
- [Download Test](https://hotelbird.com/nicht-kategorisiert/download-1-test/): fakt 1 fakt 2 fakt 3
- [Warum DIE NFC-Technologie Jetzt in die Hotellerie gehört](https://hotelbird.com/blogartikel/artikel-warum-nfc-technologie-jetzt-in-die-hotellerie-gehoert/): Wenn du schon einmal deine Apple oder Google Wallet genutzt hast, um eine Bordkarte, ein Konzertticket oder eine Kundenkarte zu speichern, kennst du das Konzept eines Wallet Key bereits. Die Idee, physische Karten durch digitale zu ersetzen, ist nicht neu – sie gehört längst zu unserem Alltag. Aber nicht alle Wallet Keys sind gleich.
- [10 Jahre Hotelbird – Ein Blick auf die Zukunft der digitalen Hotellerie](https://hotelbird.com/presse/10-jahre-hotelbird-interview-mit-ahgz/): Zum zehnjährigen Bestehen von Hotelbird spricht Gründer und CEO Juan A. Sanmiguel in einem Interview mit Rolf Westermann von der ahgz (Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung) über die Entwicklung des Unternehmens und aktuelle Trends in der digitalen Hotellerie. Thematisiert werden unter anderem neue technologische Ansätze in den Bereichen digitaler Zugang, Gästekommunikation, Check-in und Upselling.
- [Zusatzgeschäft mit automatischem Upselling und Green Option ](https://hotelbird.com/presse/cost-logis-zusatzgeschaeft-mit-automatischem-upselling-und-green-option/): Viele Hotels suchen nach mehr Profitabilität noch immer an der falschen Stelle. In einem aktuellen Gastbeitrag für Cost & Logis erklärt Juan A. Sanmiguel, Juan A. Sanmiguel – Gründer und CEO von Hotelbird – warum mehr Profitabilität nicht zwangsläufig durch höhere Preise entsteht, sondern durch die bessere Nutzung bestehender Prozesse.
- [Wallet Keys: Der neue Standard für die Türöffnung in der Hotellerie ](https://hotelbird.com/presse/wallet-keys-der-neue-standard-fuer-die-tueroeffnung-in-der-hotellerie/): In seinem Gastbeitrag für Cost & Logis zeigt Juan A. Sanmiguel, Gründer und CEO von Hotelbird, wie der NFC Wallet Key Hoteliers dabei unterstützt, Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken und das Gästeerlebnis zu verbessern.
- [Hotelbird und Vingcard bündeln Technologie und Expertise für die Einführung von NFC-basierten Wallet Keys](https://hotelbird.com/presse/wallet-key-launch-im-welcome-hotel-darmstadt/): Hotelbird kündigt die Kompatibilität seiner Guest Experience Plattform mit NFC Wallet Keys an. Die erste Implementierung erfolgt im Welcome Hotel Darmstadt. Entwickelt in Zusammenarbeit mit dem führenden Anbieter für Access Management Solutions, Vingcard, steht die nächste Generation des Zimmerzugangs für Hotels nun nahtlos als Teil des Hotelbird Ökosystems zur Verfügung – und setzt bereits jetzt neue Maßstäbe in Sachen Gästekomfort, Zufriedenheit und Loyalität.
- [Hotelbird führt die digitale Guest Journey in allen Motel One Hotels in Rekordzeit ein](https://hotelbird.com/presse/hotelbird-guest-journey-in-allen-motel-one-hotels/): Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Gäste mit der neuen Hotelbird App!
- [Der ROI von Hotel-Upselling: Das Feature, Das Sich Selbst Bezahlt – Und Gewinn macht](https://hotelbird.com/blogartikel/hotel-upselling-das-feature-das-sich-selbst-bezahlt/): Automatisiertes Upselling im Hotel generiert in vielen Fällen genug Zusatzumsatz, um die gesamte digitale Guest Journey zu finanzieren und schon ab dem ersten Monat profitabel zu sein. Althoff Hotels setzen bereits darauf.
- [Wie Hotel-Automatisierung Luxushotels unterstützt](https://hotelbird.com/blogartikel/wie-hotel-automatisierung-luxushotels-unterstuetzt/): Hotels digitalisieren zunehmend weitere Teile der Guest Journey, und Prozesse, die früher persönlichen Kontakt mit dem Personal erforderten, werden immer nahtloser und automatisierter. Im gehobenen Segment wird dieser Wandel oft mit Vorsicht betrachtet, denn hinter klassischen Luxus-Servicemodellen steht eine langjährige Annahme: mehr menschliche Interaktion bedeutet bessere Hospitality. Was Automatisierung tatsächlich bewirkt, ist jedoch, Raum für echten persönlichen Service zu schaffen.
- [Hotel Upselling: Automatisierte vs. manuelle Ansätze im Vergleich](https://hotelbird.com/blogartikel/hotel-upselling-automatisierte-vs-manuelle-anaetze-im-vergleich/): Manuelles Upselling am Empfang hängt oft von Zeit, Auslastung und verfügbaren Mitarbeitenden ab. Automatisiertes Hotel Upselling hingegen integriert Angebote direkt in die digitale Guest Journey und hilft Hotels, Zusatzumsätze planbarer zu erschließen – ohne zusätzlichen Aufwand im Front Office.

## Seiten
- [Geschützt:](https://hotelbird.com/41080-2/): Hotelbird integriert ausgewählte Marktführer aus PMS, Payment und Türsystemen – für Stabilität, Sicherheit und Skalierung in Hotelgruppen. Wenn Systeme End-to-End zusammenspielen, laufen Operations reibungslos, Prozesskosten sinken und Upselling wird planbar.
- [Vorlage für FAQs](https://hotelbird.com/vorlage-fuer-faqs/): Was Hotels vor der Einführung von Flying Reception wissen möchten
- [Artikel & Guides](https://hotelbird.com/ressourcen/artikel-und-guides/): Artikel & Guides
- [Wallet Keys](https://hotelbird.com/loesungen/wallet-key/): Der digitale Zimmerschlüssel in Apple Wallet & Google Wallet.Gäste öffnen ihre Zimmertür per Tap mit iPhone, Android oder Smartwatch – ohne App-Download, zuverlässig und 24/7
- [Wallet Key FAQ](https://hotelbird.com/wallet-key-faq/): Fragen, die mit * markiert sind, treffen ggf. nicht auf alle Hotels zu bzw. variieren je nach Hotel.
- [Datenschutzerklärung / Web App](https://hotelbird.com/datenschutzerklaerung/datenschutzerklaerung-web-app/): Allgemeine HinweiseDie folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
- [Datenschutz / Website](https://hotelbird.com/datenschutzerklaerung/datenschutz-website/): Allgemeine HinweiseDie folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
- [Partner werden](https://hotelbird.com/partner-werden/): Wir arbeiten ausschließlich mit den fortschrittlichsten Partnern zusammen, um unseren Kunden und ihren Gästen eine digitale Guest Journey auf höchstem Niveau zu bieten.
- [Barrierefreiheit Web-Anwendung](https://hotelbird.com/barrierefreiheit/barrierefreiheit-web-anwendung/): Hotelbird GmbH als verantwortliche Stelle ist bemüht, die Web-Anwendung „Hotelbird Web-App“ in Übereinstimmung mit der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung 2.0 (BITV 2.0) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt ausschließlich für die Web-Anwendung, die es Gästen ermöglicht, vor, während und nach dem Hotelaufenthalt digital ein- und auszuchecken sowie relevante Daten zu verwalten und Zahlungen vorzunehmen.
- [Barrierefreiheit Hotelbird App](https://hotelbird.com/barrierefreiheit/barrierefreiheit-hotelbird-app/): Hotelbird GmbH als verantwortliche Stelle ist bemüht, die App „Hotelbird App“ in Übereinstimmung mit der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung 2.0 (BITV 2.0) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt ausschließlich für die App-Anwendungen (Android & iOS), die es Gästen ermöglicht, vor, während und nach dem Hotelaufenthalt digital ein- und auszuchecken sowie relevante Daten zu verwalten und Zahlungen vorzunehmen.
- [Barrierefreiheit Terminal App](https://hotelbird.com/barrierefreiheit/barrierefreiheit-terminal-app/): Hotelbird GmbH als verantwortliche Stelle ist bemüht, die mobile Anwendung “Hotelbird Self-Service Terminal” in Übereinstimmung mit der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung 2.0 (BITV 2.0) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt ausschließlich für die Self-Service Terminal iPad-App, die in Hotels im Single App Mode (Kioskmodus) betrieben wird, damit Gäste eigenständig ein- und auschecken sowie bezahlen können.
- [Hotelbird in den Medien](https://hotelbird.com/ressourcen/hotelbird-in-den-medien/): Hotelbird in den medien
- [Impressum](https://hotelbird.com/impressum/): Plinganserstraße 15081369 MünchenDeutschland
- [Barrierefreiheit](https://hotelbird.com/barrierefreiheit/): Terminal App
- [AGB](https://hotelbird.com/agb/): ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN herunteraden
- [Karriere](https://hotelbird.com/unternehmen/karriere/): Hinter jedem Feature, jeder Integration und jeder Support-Anfrage steht unser Team aus Hospitality- und Technologie-Experten. Begleite uns auf unserer Mission, die Guest Journey vollständig zu digitalisieren - und gemeinsam die Zukunft der Hotellerie zu gestalten.
- [Pressekontakt](https://hotelbird.com/unternehmen/pressekontakt/): Für Presse- und Interviewanfragen, Speaker-Engagements oder Event-Kooperationen erreichst du uns unter:  
- [Über uns](https://hotelbird.com/unternehmen/ueber-uns/): Gemeinsam mit einem wachsenden Team aus Hospitality- und Technologie-Experten und sorgfältig ausgewählten Partnern, die unsere Standards und Vision teilen, gestalten wir die Zukunft der Hotellerie.
- [Erfolgsgeschichten](https://hotelbird.com/ressourcen/erfolgsgeschichten/): erfolgsgeschichten
- [Partner](https://hotelbird.com/partner/): Wir arbeiten ausschließlich mit den fortschrittlichsten Partnern zusammen, um euch und euren Gästen eine digitale Guest Journey auf höchstem Niveau zu bieten.
- [Kanäle](https://hotelbird.com/loesungen/kanaele/): Online, per QR-Code, am Terminal oder mit persönlicher Unterstützung – unsere Hardware unterstützt jede Guest Journey. Hotelbird ermöglicht ein modernes, nahtloses Check-in-Erlebnis, das die Rezeption spürbar entlastet.
- [Upselling](https://hotelbird.com/loesungen/upselling/): Zusatzumsatz ohne Mehraufwand:Gäste buchenZusatzleistungen wie Frühstück, Early Check-in oder Late Check-out eigenständig während des Pre-Check-ins oder in der digitalen Gästemappe hinzu – dank direkter Anbindung ans PMS ganz ohne Mehraufwand für euer Team.
- [Bezahlung](https://hotelbird.com/loesungen/bezahlung/): Nahtlos und sicher in Sekunden: Dank unserer fortschrittlichen Technologie und vollständigen PSP-Integration können eure Gäste sicher mit ihrer bevorzugten Zahlungsmethode bezahlen – ob per Smartphone, am Terminal oder an der Rezeption. Zahlungsrouting und die Trennung von Privat- und Firmenrechnungen entlasten euer Team und optimieren den gesamten Zahlungsprozess.
- [Türöffnung](https://hotelbird.com/loesungen/tueroeffnung/): Jederzeit bequemer Zugriff: Gäste nutzen ihr Smartphone oder erstellen eigene Keycards für einen schnellen und zuverlässigen Zugang zu ihrem Zimmer – rund um die Uhr und ohne herkömmliche Schlüssel.
- [Digitale Gästemappe](https://hotelbird.com/loesungen/digitale-gaestemappe/): Die digitale Gästemappe informiert nicht nur – sie eröffnet neue Einnahmequellen, ganz ohne Mehraufwand für euer Team.
- [Gastkommunikation](https://hotelbird.com/loesungen/gastkommunikation/): Mühelos in Kontakt bleiben: Haltet eure Gäste mit automatisierten, personalisierten E-Mails und Push-Benachrichtigungen auf dem Laufenden – im Design eures Hotels und in mehreren Sprachen. Alle wichtigen Informationen gelangen direkt zu euren Gästen, entlasten die Rezeption und sparen wertvolle Zeit. Bald auch über WhatsApp verfügbar.
- [Check-In/Out](https://hotelbird.com/loesungen/check-in-out/): Keine Warteschlangen mehr: Gäste checken online oder am Self-Service-Terminal ein – und euer Team gewinnt Zeit für persönliche Interaktionen. Manuelle Dateneingaben, Gruppenbuchungen und die Bearbeitung der Kurtaxe werden vollständig automatisiert – für mehr Effizienz, weniger Fehler und einfachere Abläufe.
- [Lösungen](https://hotelbird.com/loesungen/)
- [Kontakt](https://hotelbird.com/kontakt/): Entdecke die führende Guest Experience Plattform, basierend auf modernster Technologie und tiefen Partnerintegrationen - für die zuverlässige Automatisierung von Abläufen und eine höhere Profitabilität.
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- [Hotelbird – Die führende Plattform für automatisierte Hotel Operations](https://hotelbird.com/): Hotelbird senkt effektiv die Prozesskosten und steigert euren Umsatz durch die tiefsten End-to-End-Integrationen über einen speziellen Hospitality-Tech-Stack – gemeinsam mit ausgewählten, marktführenden Systempartnern, damit an der Rezeption keine manuelle Arbeit mehr nötig ist.