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Lieber Herr Kraft, wir freuen uns über die zukünftige Zusammenarbeit mit Kraftcom. Bitte stellen Sie uns ihr Unternehmen kurz vor.

Kraftcom unterstützt die Hotellerie und das Gesundheitswesen mit digitalen Lösungen für Gäste und Patienten. Wir realisieren seit mehr als 20 Jahren schlüsselfertige LAN/WLAN Installationen und Infotainment für TV, Telefonie, digitale Beschilderungen und Sprachassistenten.

Welche Veränderungen beobachten Sie in der Hotellerie im Laufe der letzten 5 Jahre im Hinblick auf Ihr Kerngeschäft?

WLAN wurde zum weitaus wichtigsten Ausstattungselement und bildet heute das Rückgrat für die Digitalisierung der Hotellerie. Der Gast erwartet, dass er seine IT-Geräte im Gastzimmer genauso wie zuhause nutzen kann. Das Hoteltelefon hat kaum Bedeutung mehr, da jeder Gast sein Mobiltelefon nutzt. Mit diesem will er auch seine Video Streaming-Dienste nutzen, die er über das TV-Gerät abspielen möchte. Damit verliert auch das traditionelle TV-Angebot an Bedeutung.

Wie reagiert ihr Unternehmen auf die sich veränderten Bedürfnisse der Hotellerie? Wie passen Sie Ihr Produktportfolio und Kommunikation daran an?

Durch unsere eigene Entwicklung reagieren wir schnell auf die sich ändernden Marktbedürfnisse und neue Technologien. Durch zusätzliche Partnerschaften mit Firmen wie Hotelbird ergänzen wir unser Produktportfolio und können unseren Kunden damit Komplettlösungen aus einer Hand anbieten.

Lassen Sie uns einen Blick in die Zukunft werfen: Wo wird sich Ihrer Meinung nach die Technologie auf Ihr Geschäft auswirken und wo sehen Sie das größte Potenzial in Ihrem Kerngeschäft?

Hotellerie und Gesundheitswesen haben einen großen Nachholbedarf in Sachen Digitalisierung. Wir sehen nicht nur höhere Bandbreiten aufgrund von Streaming-Anforderungen, sondern auch Bedarf an Lösungen zur Prozessoptimierung über vernetzte Systeme, Raum-/Mediensteuerung und Sprachassistenz. In diesen Bereichen haben wir schon heute Lösungen, die der Markt in Zukunft verstärkt nachfragen wird.