Booking.com-Channel

Check-in via Booking.com

Ab sofort ist der digitale Check-in von Hotelbird
direkt über Booking.com verfügbar.

 

Eine große Schnittstelle, zu einer großen Online Travel Platform.

Die digitale guest journey von Hotelbird schlägt ein neues Kapitel auf und integriert sich in einen der weltweit größten Online-Reiseanbieter Booking.com. Damit ist es möglich in einem konsistenten, einfachen Prozess bereits bei der Buchung via Booking.com den digitalen Check-in abzuschließen. Diese kostenlose Implementierung ermöglicht es Ihnen Ihre Reichweite und die Nutzungsraten des Online Check-in deutlich zu erhöhen.

Der Booking.com Online Check-in vereinfacht den Prozess der Erfassung von erforderlichen Gästeinformationen, wie z. B. Meldescheindaten. Wir arbeiten mit Booking.com zusammen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, ein großartiges Kundenerlebnis anzubieten. Gemeinsam teilen wir die Vision eines nahtlosen Reiseerlebnisses von Anfang bis Ende.

Schalten Sie jetzt Ihren Booking.com Channel frei!

Booking.com

x

hotelbird logo 1 - Hotelbird GmbH

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

Probieren Sie den Online Check-in noch heute aus

hotel checkin icon check2 - Hotelbird GmbH
Erfassen Sie die Meldescheindaten Ihrer Gäste elektronisch, noch bevor diese ankommen und geben Sie Ihnen kontaktlosen Zugang zu Ihrem Hotel.

hotel checkin icon check2 - Hotelbird GmbH
Der Online Check-in wird in 43 Sprachen übersetzt. Booking.com sendet den Gästen automatisch Check-in-Anweisungen.
hotel checkin icon check2 - Hotelbird GmbH
PLUS:
Der Booking.com Channel ist mit Ihrem PMS verbunden, so dass Sie alle Gästedaten an einem Ort haben.

Kunden die bereits damit arbeiten:

hotel check in azimut - Hotelbird GmbH
hotel check in ecome 1 - Hotelbird GmbH
hotel check in flemmings - Hotelbird GmbH
hotel check in lindner - Hotelbird GmbH
hotel check in - Hotelbird GmbH
hotel check in niu - Hotelbird GmbH
YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

Wie der Booking.com Online Check-in funktioniert.

  1. Gäste, die über Booking.com buchen, werden direkt per E-Mail von Booking.com zum Online Check-in eingeladen.
  2. Die Gäste können dann die Informationen eingeben, die Ihr Land für den Check-in verlangt, wie z. B. Adressinformationen. Das funktioniert über die Booking.com Webseite oder die Android App.
  3. Sobald die Gäste ihre Informationen übermittelt haben, werden sie benachrichtigt, dass der Check-in erfolgreich war und erhalten Anweisungen, wie sie Ihr Hotel betreten können.
  4. Die Check-in Informationen werden via Hotelbird an ihr PMS gesendet.
first mover - Hotelbird GmbH

JETZT MIT BOOKING.COM VERBINDEN!

Wie kann ich den Booking.com Check-in meinen Gästen anbieten?

Um den Booking.com Check-in Ihren Gästen anbieten zu können muss der Hotelbird Web Check-in aktiviert sein und Sie benötigen ein iPad mit der Hotelbird Terminal App vor Ort um den Check-in Pass Ihrer Gäste scannen zu können.

Wie erhalten die Gäste die Einladung zum Booking.com Check-in?

Booking.com sendet jedem Gast mit einer gültigen Reservierung eine Einladung zum Online-Check-in per E-Mail. Gäste, die eine Booking.com android App nutzen, erhalten außerdem eine Push-Nachricht auf ihr Smartphone. Derzeit funktioniert dieser Channel leider nicht mit Mehrfach-Zimmerreservierungen.

Können Gäste die nicht über Booking.com gebucht haben trotzdem den Online Check-in nutzen?

Ja! Der Booking.com Check-in funktioniert parallel zu unserem bisherigen Ablauf. Ihre Gäste können nach wie vor mit der Hotelbird App, über den Web Check-in oder dem Terminal einchecken.

Wird der Gast zum Check-out eingeladen?

Nein, die gesamte E-Mail-Kommunikation für Booking.com Buchungen ist ausgeschaltet. Der Gast kann immer über die App, das Web und das Terminal auschecken, aber der Service muss dem Gast auf eine andere Weise mitgeteilt werden.

Wie kann der Gast bezahlen?

Normalerweise bezahlt der Gast bereits bei der Buchung via Booking.com. Sollte dies jedoch nicht erfolgt sein, so gibt er einfach seine Zahlungsdaten beim Check-in im Hotel am Terminal ein.

Kostet die Schnittstelle extra?

Nein, es kommen keine zusätzlichen Kosten auf das Hotel zu.

Funktioniert der Booking.com Check-in mit jedem PMS?

Ja, der Booking.com Check-in funktioniert mit allen bei Hotelbird angebundenen PMS Systemen. Einzige Ausnahme: Wenn Sie Oracle Cloud nutzen können wir Ihnen den Booking.com Check-in derzeit leider nicht anbieten.