Hotelbird 2021
Blick zurück nach vorn in ein erfolgreiches Jahr
Montag, 10.01.2022
Ein turbulentes aber auch inspirierendes Jahr 2021 ist zu Ende. Das sechste Jahr für unser junges Unternehmen. Für unsere Kunden und Anwender stand es leider unter dem dunklen Stern „Pandemie zweite Runde“. Für uns bei Hotelbird warf dies die Frage auf: Was können wir tun, wie können wir helfen?
Schon im Vorjahr der Pandemie war die Idee „Digitalisierung für alle“ entstanden, die wir nun unter Hochdruck starteten – und die dank unseres großartigen Entwicklerteams auch softwareseitig schnell Gestalt annahm. Umgesetzt haben wir die „Digitalisierung für alle“ nun in unserem Free-Package für die kostenlose Basis-Digitalisierung von Hotels jeder Größe und technischen Voraussetzung. Schon im September bekamen wir für Bestandteile daraus vom Hotelverband Deutschland die Auszeichnung der IHA Produktinnovation. Im Oktober 2021 wurde dann unsere neue Homepage Live geschalten –mit dem neuen Self-Sign up für das neue Hotelbird Freemium-Nutzungsmodell mit dem Free-Package.
Ein kostenloses Digitalisierungs-Angebot für Hotels übrigens, das schnell die erhoffte Eigendynamik entwickelt hat: Die Nutzungsraten unserer Lösungen haben sich um 78 Prozent erhöht. Und das Feedback unserer Anwender zeigt: Kostenlose Digitale Check-In-Funktion, Digitaler Meldeschein und Digitale Gästemappe erleichtern es unseren Hotelkunden deutlich, an der Rezeption mehr Effizienz zu bekommen und Hygienekonzepte besser umzusetzen.
Doch auch außerhalb des Free-Packages hat sich viel getan. Sechs neue Partner sind 2021 hinzu gekommen. Wir durften die Cloud-Hotelsoftware-Experten von Guestline, den Entwickler von modernen Zutrittsystemen Onity, Hotek und 4Suites, außerdem im Bereich Bezahlsysteme Six Payment und Payone in unserem Partnernetzwerk begrüßen – auf die Zusammenarbeit freuen wir uns sehr. Außerdem haben wir den Online Check-In via Booking.com live schalten können – der neben dem Check-in für Booking.com-Buchende auch das Sign-up beim Free-Package supereinfach für unsere Neunutzer unter den Hotels macht.
Im Dezember kam dann die Stunde der Wahrheit: Kommt unsere „Digitalisierung für alle“-Idee an? – Die Nutzerzahlen des Hotelbird Free-Packages zeigten: Sie kommt! Das Ziel, mehr als 100 Neunutzer on Board war erreicht. Über 100 vorwiegend kleinere Ketten und inhabergeführte Hotels setzen nun ebenfalls auf unser kostenloses Digitalisierungs-Basispaket; einige stiegen gleich auch tiefer ein. Ein großartiger Marktstart. Ständig kommen neue Hotels und Hotelketten hinzu. – Auch sonst war 2021 ein Wachstumsjahr: Auch mehrere bekannte, große Hotelketten, wie Accor, Meininger Hotels, Best Western und Dorint sind im vergangenen Jahr neu mit der Hotelbird-Plattform gestartet.
„Wir freuen uns sehr auf die Zusammenarbeit mit Hotelbird. Das Technologieunternehmen ist in diesem Bereich Marktführer, und wir haben hier einen starken Partner an unserer Seite. Hotelbird ist in der Lage, sich unseren Anforderungen und Schnittstellen so anzupassen, damit wir eine gute Lösung erhalten. So wird eine zeitgemäße professionelle Betreuung der Gäste ab dem Erstkontakt möglich“
Thomas T. Hagemann
COO MEININGER HOTELS
Und nicht zu vergessen: Auch als Arbeitgeber und Team haben wir 2021 erstmals weitreichende Beachtung gefunden: Die Auszeichnung “Top Start-up Arbeitgeber” beim gleichnamigen Wettbewerb der Magazins “Business Punk”, zusammen mit dem renommierten Datendienstleister Statista, hat uns sehr gefreut. Das Spannende an diesem Ranking: Die Unternehmen bewerben sich dort nicht; die Auszeichnung erfolgt über Social Listening, die Analyse von Unternehmens-, Wachstums- und Fluktuations- sowie Ausschreibungsdaten von insgesamt rund 2.500 deutschen StartUps.
Ob Superstart eines kostenlosen Digitalisierungspakets für alle, starkes Netzwerk oder herausragender Arbeitgeber- und damit eigentlich Teamqualitäten: Ohne unser großartiges, ständig wachsendes und agiles Team und unsere großartigen Kunden und Partner wäre all dies nicht möglich! – Wir hoffen, Sie hatten eine wundervolle Weihnachtszeit und wünschen Ihnen viele positive Signale und Lichtblicke für 2022. Starten wir gemeinsam und optimistisch in das kommende Jahr – dann werden auch die nächsten Herausforderungen uns und die gesamte Hotelbranche gemeinsam noch stärker machen!
Sollten Sie sich also beim Lesen der ersten Zeilen dieses Beitrags die Frage gestellt haben: Kommt nach sechs Jahren nun also das sprichwörtlich 7. Jahr – als Ruhejahr für Hotelbird? Mitnichten. Die Planungspipeline des Teams ist schon jetzt wieder prall gefüllt mit Launches, neuen Funktionen bis hin zur bereits initiierten Integration des geplanten offiziellen Digitalen Impfpasses – und vielen weiteren Partnerintegrationen und Angeboten. Außerdem sind wir auch weiterhin immer für Neues und Ungeplantes und Anregungen unserer Kunden und Partner offen. Willkommen ist, was die Hotelbranche weiterbringt und die Hoteliers unterstützt.
Wir werden berichten.
Ihr Ansprechpartner!
Sollten Sie Fragen rund um die Digitalisierung und Vereinfachung Ihrer Hotelprozesse haben, stehen wir Ihnen immer gerne zur Verfügung. Gerne beraten wir Sie Ihren Hotelbetrieb fit für die Zukunft zu machen.
Maurice Sausse
SENIOR SALES MANAGER
PHONE +49 (0) 89 215 380 134
E-MAIL maurice.sausse@hotelbird.com